هذه حياتي
مرحبا زوارنا الكرام في منتدى هده حياتي

هذه حياتي


 
الرئيسيةاليوميةس .و .جبحـثالتسجيلدخول
المنتدى بحاجة الى مشرفين
المواضيع الأخيرة
» فيلم عودة الأموات الأحياء Return of the Living Dead Part II (1988)
الإثنين نوفمبر 19, 2012 9:49 pm من طرف العميد

» جميع محاضرات ودروس العلوم الانسانية السنة الأولى lmd
الإثنين فبراير 27, 2012 5:21 pm من طرف admin

» فيلم الرعب الدموى Rise Of The Damned 2011 بجودة HDTV مترجم
السبت يناير 14, 2012 11:13 pm من طرف admin

» ريال مدريد ضد برشلونة كلاسيكو 9
السبت يناير 14, 2012 10:33 pm من طرف admin

» *** برنامج تحويل ملفات word الى pdf***
السبت يناير 14, 2012 9:09 pm من طرف admin

» ملخص محاضرات مقياس مدخل إلى علوم الإعلام و الاتصال - السنة الأولى علوم إنسانية LMD
السبت يناير 14, 2012 12:14 pm من طرف admin

» كلاسيكو ريال مدريد vs برشلونة 2012
الجمعة يناير 13, 2012 9:54 pm من طرف admin

»  'ماء زمزم' خير ماء على وجه الأرض دراسة علمية
الجمعة يناير 13, 2012 9:42 pm من طرف admin

» جميع أجزاء موسوعة * قصة الحضارة * تأليف: ول وايريل ديورانت
الجمعة يناير 13, 2012 7:56 pm من طرف admin

سبتمبر 2014
الأحدالإثنينالثلاثاءالأربعاءالخميسالجمعةالسبت
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
اليوميةاليومية
أفضل 10 فاتحي مواضيع في المنتدى
admin
 
the rock h1
 
sadam largat
 
amin
 
وفاء
 
الوكيل العابد
 
المواضيع الأكثر نشاطاً
فيلم عودة الأموات الأحياء Return of the Living Dead Part II (1988)
غير حياتك في 30 يوم
قاموس عربي فرنسي
الفيلم الهندي 2002 Devdas شاروخان مترجم
حكم وأقوال مأثورة من الحياة
The Twilight Saga Eclipse 2010 DVDRip مترجم
كتاب مذكرات الدعوة والداعية للإمام حسن البنا
احترامي للص الحرامي سارقا قلبي بطيبه ولاهي
الحضارات القديمة
برنامج الأذان النسخة 3.0 سماع الأذان بشكل أوتوماتيكي
أفضل 10 أعضاء في هذا الأسبوع
مواضيع مماثلة
  • » قائمة بأسماء السيارات المسروقة وارقمها مديرية المرور العامة العراقية
  • احصائيات
    هذا المنتدى يتوفر على 45 عُضو.
    آخر عُضو مُسجل هو mustapha فمرحباً به.

    أعضاؤنا قدموا 296 مساهمة في هذا المنتدى في 232 موضوع
    المواضيع الأكثر شعبية
    بحث شامل حول مدخل الى علم الببليوغرافيا
    أقوال وحكم على الادب والاخلاق
    فيلم عودة الأموات الأحياء Return of the Living Dead Part II (1988)
    بحث عن العلاقات العامة
    مسلسل prison break الموسم الثالث مترجم جميع الحلقات
    شاب حسام cheb houssem2011
    ملخص محاضرات مقياس مدخل إلى علوم الإعلام و الاتصال - السنة الأولى علوم إنسانية LMD
    جميع محاضرات ودروس العلوم الانسانية السنة الأولى lmd
    بحت كامل الصحافة المكتوبة و تأثيرها في تاريخ الجزائر
    مرجع عن الحضارة الاشورية و البابلية : كتاب لاد ما بين النهرين (الحضارتان البابلية و الاشورية).
    بحـث
     
     

    نتائج البحث
     
    Rechercher بحث متقدم
    شاطر | 
     

     بحث عن العلاقات العامة

    استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
    كاتب الموضوعرسالة
    admin
    Admin
    Admin


    عدد المساهمات: 222
    تاريخ التسجيل: 12/11/2011
    العمر: 23
    الموقع: hadhi-hayati.arab.pro

    مُساهمةموضوع: بحث عن العلاقات العامة   الجمعة يناير 06, 2012 2:02 pm

    العلاقات العامة

    نمت
    العلاقات العامة كمفهوم إداري وعمل مؤسسي سريعا في الخمسين عاما الماضية،
    وذلك نتيجة حتمية للتطورات الحاصلة في المجتمع الحديث، والقوة المتزايدة
    للرأي العام، وأصبحت العلاقات بين الأفراد في المنظمة، وبين المنظمة
    وجمهورها الخارجي أحد أهم مقومات تطور المنظمة ونموها.

    ويمكن
    توضيح أهمية العلاقات العامة مع الجمهور الخارجي من خلال ما تؤديه من
    تكوين السمعة الطيبة للمنظمة والصورة الذهنية الممتازة عنها لدى مختلف فئات
    المتعاملين معها. على أساس من الحقائق والمعلومات الصادقة




    تعريف العلاقات العامة

    أقرب
    تعريف للعلاقات العامة: أنها مهمة عملية تسعى لتنشيط العمليات الاتصالية
    الإنسانية والعملية بين المنظمة وبين جمهورها الداخلي (الموظفين) والخارجي
    (الفئات المستهدفة)، من خلال خلق تفاهم متبادل بينهم، بما يزيد من التعاون
    المشترك، الذي يعمل على إيجاد الثقة المتبادلة لمعرفة الاحتياجات ومواجهة
    المشكلات واقتراح الحلول بشيء من المكاشفة المنضبطة التي تزيد من فاعلية
    المنظمة.

    فالعلاقات
    العامة أداة إدارية تساعد على تقييم مواقف الجمهور الداخلي والخارجي
    للمنظمات، وتساعد على تحقيق التقارب بين سياسات وإجراءات المنظمة وبين
    اهتمامات جمهورها، كما تساعد على فهم وتعرّف الجمهور لواقع وطبيعة المنظمة
    وتوجهاتها.



    وظائف العلاقات العامة

    يكمن
    الاستخدام الناجح للمنظمات غير الحكومية للعلاقات العامة في أن يكون
    بطريقة تبادلية الاتجاه وليس بطريقة أحادية الاتجاه، بمعنى أن تبدأ المنظمة
    بالتعرف على مواقف وآراء الفئات المستهدفة ودراستها، ومن ثم تقوم
    بالاستجابة لها من خلال تطوير رسائل ومبادرات تعبّر وتستجيب لاهتمامات
    الفئات المستهدفة.

    وتساعد
    الوظائف التي تؤديها العلاقات العامة العديد من المهام التي تباشرها
    المنظمات غير الحكومية، وفيما يلي عرض لأهم الوظائف التي تقوم بها العلاقات
    العامة:

    التوعية العامة:
    فالعلاقات
    العامة تساعد على توعية المجتمع بأهمية القضايا التي تتصدى لها وأهمية
    الخدمات والبرامج التي تنفذها المنظمة، وحيوية ارتباطها بمصالح المجتمع.

    كسب أعضاء جدد:
    فالعلاقات
    العامة توسّع من اطلاع الأفراد على فلسفة المنظمة ورسالتها وأهدافها،
    وكذلك تساعدهم على تقييم برامجها وخدماتها الاجتماعية مما يشجع من إقبال
    المهتمين على الانضمام لها.


    كسب التأييد:
    فالعلاقات
    العامة تساعد على إيصال السياسات والآراء التي تتبناها المنظمة عبر عدّة
    وسائل وهو ما يؤثر في الرأي العام وبالتالي قد يؤدي إلى تأييده لمواقف
    المنظمة ودعمها.

    تنمية الموارد المالية:
    فالعلاقات
    العامة تساعد المنظمة على عرض الخدمات والبرامج التي تنفذها، وتساعدها على
    الوصول إلى الجهات التي من الممكن أن تتبنى مثل هذه الخدمات والبرامج
    وتمولها.

    واقعية أعمال المنظمة:
    تساعد
    العلاقات العامة المنظمة على استشعار اهتمامات المجتمع وبالتالي تمكنها من
    الاستجابة لهذه الاهتمامات من خلال تطوير برامج وخدمات تلبيها.

    خلق علاقات طيبة مع الجمهور:
    وذلك من خلال استمرار تواصل وتفاعل المنظمة مع الجمهور وتبادل المعلومات معهم في إطار من المصداقية.



    خطوات العلاقات العامة


    إذا
    اتفقنا على أن العلاقات العامة تشكل عملية هامة في تزويد الجمهور بكل
    الحقائق المتصلة بموضوع ما، وتمكينه من تكوين آراء منطقية سليمة حول
    المسائل المتفق عليها أو ربما المختلف عليها، فإن أكثر الناس معرفة هم
    أقدرهم على الوصول إلى آراء واختيارات ذكية تقوم على أساس التفكير العقلي.

    من هنا يمكن أن نحدد الخطوات التي يمكن أن تتبعها وحدة العلاقات العامة في أي منظمة لتحقيق أهدافها، وهي:
    البحث والتحري:
    وهي
    أهم الخطوات التي تنبني عليها المقومات الأساسية لنجاح نشاط العلاقات
    العامة، فالمنظمة بحاجة إلى معرفة آراء المجتمع وردود الفعل عند اتخاذ أي
    قرار أو تنفيذ أي نشاط، لذا ينبغي الإجابة في نهاية البحث عن سؤال مهم
    مفاده: ماذا الذي يجري الآن ؟

    التخطيط:
    وتشمل تحديد الأهداف القصيرة والطويلة المدى، ورسم البرامج التنفيذية، وغيرها. وهنا ينبغي الإجابة عن: ما الذي يجب القيام به ؟
    التنفيذ:
    وهي
    الخطوة التي تتضمن القيام بتنفيذ البرنامج الموضوع من خلال "التواصل" الذي
    يسعى إلى تحقيق الهدف الأساسي من البرنامج المعد سواء لتعريف المجتمع
    بالمعلومات المطلوبة أو لخلق علاقة إنسانية واجتماعية. ويجيب هذا الإجراء
    عن سؤال: كيف يمكن أن ننفذ الاتصال بأيسر السبل وأقواها تأثيرا ؟ *

    القياس والتقويم:
    وهنا
    تسعى الإدارة لمعرفة ما حققه البرنامج، وقياس مدى تأثّر واستفادة الجمهور
    منه، وفي هذه الخطوة نجيب على السؤال الأساسي : ماذا حققنا من نتائج ؟

    التوثيق:
    حيث سيساعد ذلك في تدعيم بنك المعلومات للرجوع إليها عند الحاجة، وهنا نسأل : كيف نوثق هذه التجربة ليسهل الرجوع إليها عند الحاجة ؟





    متطلبات تنفيذ عملية الاتصال



    متطلبات عملية:
    ـ وضع خطة قريبة وأخرى بعيدة المدى لتحقيق أهداف العلاقات العامة.
    ـ تحديد البرنامج، أو الموضوع المراد التطرق إليه، وربما كانت مشكلة وتحتاج إلى حل ( وفق جدول زمني بحسب الخطة ).
    ـ جمع المعلومات والحقائق المتعلقة بالبرنامج، ومن ذلك: ما ينشر في وسائل الإعلام، والكتب والدوريات العلمية.
    ـ إشعـار كل العاملين بأنهم معنيون أساسا بالموضوع، وإشراكهم في أبعاده.
    ـ الرجوع لبنك المعلومات الذي يساعد في التعريف بهذا الموضوع.
    ـ التوقيت المناسب للطرح الذي يساعد في اكتمال دائرة الاتصال.
    ـ
    محاولة تقدير الاحتياجات ومتطلبات التنفيذ البشرية والاقتصادية، ويمكن
    الاستفادة من القطاع الخاص لتمويل الحملة أو المساهمة في تكاليفها.

    [center] متطلبات شخصية:

    يجب
    أن يتصف مسؤول العلاقات العامة بالذكاء وسرعة البديهة، وحسن المعاملة،
    وحسن المظهر، وإتقان اللغة، ودراسة علم النفس، والقدرة على إعداد الخطابات،
    وجمع المعلومات وتصنيفها، وفن التعامل مع الآخرين، وغيرها من المهارات
    الشخصية.

    إلى
    جانب ذلك لابد من دراسة وسائل الاتصال بالجماهير والدعاية والتحرير الصحفي
    وإقامة المعارض والحملات والاجتماعات والمؤتمرات، وإجراء البحوث العلمية
    [/center]

    التوقيع ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ




    الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
    http://hadhi-hayati.arabe.com
    admin
    Admin
    Admin


    عدد المساهمات: 222
    تاريخ التسجيل: 12/11/2011
    العمر: 23
    الموقع: hadhi-hayati.arab.pro

    مُساهمةموضوع: رد: بحث عن العلاقات العامة   الجمعة يناير 06, 2012 2:07 pm

    معلومات اضافية
    لعلاقات العامة هي الجهاز الذي يربط المؤسسة بجمهورها الداخلي
    والخارجي. وللتقدم التقني في وسائل الاعلام المختلفة ولاسيما فيما يتعلق
    بالاتصال دور في زيادة فعالية هذا الجهاز. ازداد الطلب في الاونة الأخيرة
    على تطوير اقسام العلاقات العامة، وسبب الإقبال على هذا الفرع من فروع
    الإدارة هو الدورالذي يلعبة هذا الجهاز واهميته لكل مؤسسة حيث يقوم بنقل
    صورة للأنشطة والخدمات التي تقدمها للجمهور وحاجة الجمهور للحصول على تلك
    المعلومات.

    هنالك الكثير من التعريف للعلاقات العامة وهذه التعاريف تتطور مع تطور هذه الاداة ومن هذه التعاريف :

    تعريف العلاقات العامة :


    • تعريف العلاقات العامة في قاموس اكسفورد((العلاقات العامة هي الفن
      القائم على اسس علمية لبحث انسب طرق التعامل الناجحة المتبادلة بين المنظمة
      وجمهورها الداخلي والخارجي لتحقيق اهدافها مع مراعاة القيم والمعيير
      الاجتماعية والقوانين والاخلاق العامة بالمجتمع))


    • الجمعية الدولية للعلاقات العامة ((هي وظيفة إدارية دائمة ومنظمة تحاول
      المؤسسة العامة أو الخاصة عن طريقها ان تحقق مع من تتعامل أو يمكن ان
      تتعامل معهم التفاهم والتأييد والمشاركة، وفي سبيل هذه الغاية على المؤسسة
      ان تستقصي راي الجمهور ازاءها وان تكيف معه بقد الإمكان سياستها وتصرفاتها
      وان تصل عن طريق تطبيقها لبرامج الاعلام الشامل إلى تعاون فعال يؤدي إلى
      تحقيق جميع المصالح المشتركة))

    علاقاتعامة


    == تطور العلاقات العامة ==

    دور رجل العلاقات العامة
    رجل العلاقات العامة لا يقتصر على التعريف بانشطه الجهاز بل يمتد لاستقبال
    المعلومات من الجمهور ليعمل من خلال هذه المعلومات على تطوير الجهاز، وكما
    أن لها دور في تلبية رغبات وحاجات الجمهور الداخلي من نواحي مختلفة وخلق
    صورة ذهنية ايجابية للمؤسسة لدى الجمهور الخارجي



    محتويات

    الاهداف التي يعمل عليها رجال العلاقات العامة


    التعريف بالمؤسسة والحصول على المعلومات والاتصال والتنسيق والتخطيط والتقييم والتنسيق.


    • التعريف بنشاط الجهاز ((وسيلة في التعريف الصحيح المقنع بنشاط الجهاز وكسب تاييد الجمهور والرضى عنه))
    • البحث وجمع المعلومات ((اجراء بحوث الراي والاستطلاع وجمع معلومات عن
      الشركات المنافسة ومنتجاتها وجماهيرها وكذلك معلومات عن الشركة ومنتجاتها))
    • الاتصال ((توفير قنوات الاتصال المناسبة في الاتجاهين من المنظمة إلى
      الجماهير ومن الجماهير إلى المنظمة ام عن طريق الاتصال الشخصي أو الاتصال
      الجماهيري))
    • تخطيط برامج العلاقات العامة وتنفيذها ((تضع خطط وقائية وعلاجية لتحسين
      صورة المنشاة الذهنية لدى الجماهير وتقسم إلى خطط طويلة ومتوسطة وقصيرة
      المدى))
    • التقييم ((تقوم بتقيم برامجها وخططها تقيم قبلي وتقيم مرحلي (أثناء التنفيذ) وتقيم بعدي))
    • التنسيق ((تعتبر جهاز تنسيقيا بين ادارات المنشاة المختلفة، وكذلك التنسيق بين المنشاة وجماهيرها)).....;
    • التواصل ((يعتبر رجل العلاقات العامة النقطة الموصلة بين الاقسام داخل
      الشركة وتعتبر جزء لايتجزء من قسم التسويق الا انها بكل الاقسام ومنها HR))

    التنظيم الاداري للعلاقات العامة


    ان العلاقات العامه لها العديد من الهياكل الإداريه شأنها شأن اي اداره داخل المنظمة ولكن هذا الجهاز أكثر خطوره من غيره من حيث الدور الذي يلعبه في التحكم في العمليات الاتصاليه التي تتم بين المستويات الإداريه العليا والوسطى والدنيا وكذلك تكوين الصوره الذهنيه للمؤسسه بالنسبة للجمهورين الداخلي والخارجي وهناك بعض المؤسسات ترى ضرورة وضع العلاقات العامه في الاداره الوسطى نظرا لما يمكن ان تلعبه مثل هذه الاداره في تكوين اتصال ناجح بين الاداره العليا والاداره الدنيا ولكن - في رأيي - انه يجب وضعها في مستوى الاداره العليا لسببين :-

    1 - الدفاع عن المؤسسه ضد اي استقطاعات ماديه يمكن ان تؤثر على أداء هذا
    الجهاز الاتصالي 2 - وكنتيجه للسبب الأول يمكن لجهاز العلاقات العامه ان
    يدافع عن العاملين في الاداره المباشره (الاداره الدنيا) ضد تعنت الاداره
    العليا ووضع العلاقات العامه في الهيكل الإداري يمكن ان يأخذ وضعه الصحيح
    حسب اقتناع الاداره العليا بأهمية هذا الجهاز فهناك بعض الادارات التي
    تعتبر العلاقات العامه ليست أكثر من إدارة للدفاع عن المؤسسه في اوقات
    الأزمات ومادامت لاتتعرض المؤسسه لأزمات فجهاز العلاقات العامه ليس له
    اهميه وهناك ادارات أخرى تعتبرها على انها إدارة تنفيذيه تقع في اخر الجهاز
    التنفيذي ولاداعي لوضعا في محل مشاركه في ادارات اتخاذ القرارات ليس أكثر
    فهي إدارة اتصاليه وهناك اخرون لايعترفون أساسا بهذه الاداره ولايملكون
    ادنى علم بالدور الذي يمكن ان تقوم به هذه الاداه في النهوض بالمؤسسه وفي
    النهايه يجدر بنا الاشاره إلى انه يجب أن تعمل إدارة العلاقات العامه في
    شكل فريق عمل يسعى لتحقيق اهداف عامه ينتج عنها اهداف تفصيليه في مجملها
    تحقق الهدف العام للمؤسسه وكذلك تعمل في اطار مراعاة مصلحة المجتمع. هنالك
    مبادئ اسايسة للتنظيم: 1/وحدة القيادة. 2/تسلسل القيادة. 3/التخصص.

    جهاز العلاقات العامة


    العلاقات العامة لها اهمية كبيرة نظرا لانها تكون الصورة الصحيحة لاي
    مؤسسة كانت فعند اتصالها بالإدارة العليا مباشرة تستطيع انجاز المهام
    الموكلة إليها اسرع وأفضل ومعالجة كل الصعوبات التي قد تواجة تنفيذ العمل
    تمثل العلاقات العامة أهمية كبرى في كل حكومة ولكل مؤسسة عامة أو خاصة
    كونها وسيلة ربطها بجماهيرها التي ازداد وعيها الثقافي وارتفعت توقعاتها
    وتطلعاتها وآمالها في أن يتوفر لها العيش الكريم المناسب بواسطة المؤسسات
    الخادمة لها في القطاعين العام والخاص. فمهمة العلاقات العامة " إيجاد
    الترابط الوثيق بين المصلحة التابعة لها والمتعاملين معها من المصالح
    الأخرى والجمهور، فما هي إلا مجال من مجالات الخدمة الإنسانية. والعلاقات
    العامة تختلف في مفاهيمها وفي تطبيقاتها تبعا للشخص الموجود على قمة الهرم
    الوظيفي وهي بذلك تتشكل حسب المفاهيم الخاصة والشخصية لذلك المسئول،
    فالمدير الواعي الفاهم لمسئولياته جيدا والعارف بأهمية العلاقات العامة
    وأهميتها وحقيقة دورها بلا شك غير المدير الذي لا يعرف عن العلاقات العامة
    سوى جزئية بسيطة جدا تنحصر غالبا في الأعمال ذات العلاقة بالضيوف
    والزائرين، وهذه الجزئية وان كانت ذات أهمية إلا أنها تمثل جزئية بسيطة في
    الإطار العام لمفهوم العلاقات العامة. ومن هنا فان بعض المدراء يولون
    العلاقات العامة اهتماما خاصا ويستشيرونها في مختلف القرارات التي يصدرونها
    انطلاقا من مفهومهم لدور العلاقات العامة في التعرف على أراء الجماهير
    واتجاهاتها، في حين نجد في الطرف الآخر نوعية أخرى من المدراء يختصر دور
    العلاقات العامة إلى مجرد استقبال الضيوف وإعداد برامجهم. وبحثنا هذا هو
    محاولة لإلقاء نظرة سريعة على العلاقات العامة في الأجهزة الأمنية بين
    النظرية والتطبيق واسأل الله أن يوفقني في ذلك فان وفقت فمن الله وحده وله
    الفضل والمنة وان لم أوفق فمن نفسي والشيطان.

    المهام الرئيسة لموظف العلاقات العامة


    هنالك الكثير من المهام التي لايمكننا ولكننا سنوضح بعضها


    • خلق علاقة ودية بالجماعة سواء من العاملين داخل المركزاو خارجه أو الجماهير
    • اعتبار موظف العلاقات العامة ناطق رسمي باسم المركز
    • وضع استراتيجية معينة للاتصالات
    • مسؤلية العلاقات العامة عن المطبوعات المختلفة التي يصدرها المركز من حيث اعدادها والاشراف عليها


    • تزويد الصحافة بأخبار المنظمة والجهاز
    • لنجاح عملية التخطيط " الخطة المتوسطة وطويلة المدى " تقوم إدارة
      العلاقات العامة بتوظيف مجموعة من الوسائل الاتصالية بحسب المدة الزمنية
      التي تستغرقها الخطة ومن هذه الوسائل الاجتماعات والمؤتمرات واللقاءات

    دور العلاقات العامة في النهوض بالمؤسسة



    • تقصي الحقائق :
    • التخطيط والبرمجة :

    دور العلاقات العامة في النهوض بالمؤسسة


    • تقصي الحقائق :

    لتحقيق صورة بينية جيدة تقوم بعض المؤسسات بتقصي الحقائق حول مؤسسات
    أخرى لمعرفة نقاط القوة ونقاط الضعف التي تميز عمل المؤسسات الأخرى
    المنافسة


    • التخطيط والبرمجة :

    انطلاقا من النتائج التي توصلت إليها إدارة العلاقات العامة من خلال
    عملية تقصي الحقائق يقع التخطيط والبرمجة للمؤسسة من خلال وضع خطط متوسطة
    وطويلة المدى لمحاولة ترويج صورة ذهنية جيدة للمؤسسة تكون مغاير لصورة
    المؤسسات المنافسة


    • الاتصال والتنفيذ :
    • لنجاح عملية التخطيط " الخطة المتوسطة وطويلة المدى " تقوم إدارة العلاقات
      العامة بتوظيف مجموعة من الوسائل الاتصالية بحسب المدة الزمنية التي
      تستغرقها الخطة ومن هذه الوسائل الاجتماعات والمؤتمرات واللقاءات

    التوقيع ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ




    الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
    http://hadhi-hayati.arabe.com
     

    بحث عن العلاقات العامة

    استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
    صفحة 1 من اصل 1

     مواضيع مماثلة

    -
    » سيكون هذا المنتدى للمواضيع العامة

    صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
    هذه حياتي ::  :: -